나이가 들어감에 따라 주변에 도움을 받아야하는 일들이 종종 생기기 마련입니다. 사회가 종종 고령화 시대가 되어 가고 인는 만큼 노인분들을 위한 실질적인 정잭을 시행하고 다양한 노력들이 이어지고 있습니다. 이 중 노인맞춤돌봄서비스는 안전 지원, 사회참여, 상담 등 일상생활에서 노인분들이 보다 편안하게지낼 수 있도록 하는 아주 중요한 서비스 중 하나입니다. 주민센터 방문만으로도 간단하게 노인맞춤돌봄서비스를 이용할 수 있으니 아직 신청을 하진 않으신 분이라면 아래 지원자격 및 방법을 꼭 확인해 보신 후 신청해 주시기 바랍니다. 65세 이상 자격 조건에 부합하신 분이라면 서비스를 이용할 수 있으니 꼭 신청하시기 바랍니다.
노인맞춤돌봄서비스 신청자격 및 신청방법
일상생활이 어려운 노인에게필요한 돌봄서비스는 신청방법이 간단하오니 아래 내용들을 꼭 확인해 보시기 바랍니다. 신청자격은 65세 이상 국민기초생활수급자, 차상위계층 또는 기초연금수급자 중 돌봄이 필요한 노인이라면 누구나 신청이 가능합니다. 다만 도움이 필요한 노인들을 위한 정책인 만큼 제외 대상은 있습니다. 노인장기요양보험 등급자나 가사, 간병 방문지원사업 이용자와 보훈재가복지서비스 이용자, 장애인활동지원 사업 이용자는 신청을 할 수 없습니다. 이에 더해 기타 국가 및 지방자치단체에서 시행하는 서비스 중 노인맞춤돌봄서비스와 유사한 서비스를 이용 중인 이용자도 신청이 불가합니다. 다만 시장, 군수, 구청장이 서비스가 필요하다고 인정하는 경우 예외적으로 신청 자격을 얻으실 수 있습니다.
노인분들이 이용하는 서비스이기에 신청 방법 또한 아주 간단합니다. 주민등록상 주소지의 읍, 면, 동 주민센터에 방문하여 신청하면 됩니다. 방문하실 때는 노인맞춤돌봄서비스 신청서와 신분증을 지참하시기 바라며, 대리 신청 시에는 위임장과 대리신청자 신분증을 함께 가지고 방문하시면 됩니다. 노인분들의 경우 거동이 불편하신 경우를 고려해 방문이 어렵다면 직접 방문하지 않고도 전화, 우편, 팩스 등의 방법을 통해서도 신청이 가능합니다. 이보다 더 간단하게 신청하는 방법도 있습니다. 온라인에서 복지로(www.bokjiro.go.kr)를 접속해 신청이 가능하니 위에 안내드린 방법으로 신청이 어려울 경우 온라인에서 신청해 보시기 바랍니다.
서비스 내용
노인맞춤돌봄서비스를 신청하면 다양한 서비스를 직접 또는 연계하여 제공해 주며, 선정조사나 상담 결과에 따라 서비스 제공 내용 및 시간 등이 결정되는 점 참고해 주시기 바랍니다. 서비스 크게 6개의 분류로 나눠져 제공됩니다. 먼저 노인분들의 일상 안부를 묻고 생활상의 안전여부를 확인하고 지원하는 안전지원 서비스가 있으며, 다양한 문화여가 활동이나 평생교육, 모임 등과 같은 사회 활동을 지원하는 사회 참여 서비스가 있습니다. 그리고 노인분들에게 가장 중요한 것은 아무래도 건강인 만큼 건강이나 일생생활의 불편함을 덜어주는 서비스도 있습니다. 건강을 유지하는 것을 돕고 건강이 악화되는 것을 예방하기 위한 교육과 프로그램을 지원하는 생활교육 서비스가 있으며, 거동이 불편해 이동이 어려울 경우 노인분이 이동할 때 함께 동행하거나 식사를 챙기고 집안 청소를 관리해 주는 등의 일상생활 지원 서비스도 있습니다. 이뿐만 아니라 지역사회 내 다양한 자원을 후원이나 자원봉사 등을 통해서 이용자에게 서비스를 연계하여 제공하는 연계 서비스도 도 있는데, 예를 들어 생활 지원 연계, 주거 개선 연계, 건강 지원 연계, 기타 서비스 등 다양한 연계 서비스가 있으니 상황에 따라 필요한 서비스를 이용할 수 있습니다. 마지막으로 특화 서비스는 가족, 이웃 등 사람 간의 접촉이 거의 없거나 우울 위험이 높은 노인을 대상으로 개별적으로 맞춤 상담을 진행하고, 집단 활동을 제공해 사회적으로 동화될 수 있도록 도와주는 서비스입니다.
서비스 이용 시 준수사항
서비스는 사람과 사람 간의 소통과 만남으로 이뤄지는 복지인 만큼 기본적인 준수사항을 지키며 이용해야 합니다. 가장 중요한 것은 서비스 제공 인력의 인격을 존중해 주는 것입니다. 서비스 제공 인력 또한 누군가의 소중한 가족이라는 생각을 가지고 친절하게 대해주시기 바랍니다. 또한 서비스는 제공 계획서 범위 안에서 구체적으로 요청할 수 있는데, 필요 시 상담 등을 통해 서비스 제공 내용이 변경될 수 있다는 점을 인지해 주시기 바랍니다. 해당 서비스는 신청자격이 되는 분에 한해서 행해지는 서비스로 이용자 본인에 대한 서비스만 제공되며, 이용자의 가족, 동거인 등에게는 서비스를 제공하지 않습니다. 위 신청자격을 꼭 인지하시고 서비스 제공인력에게 본인 외 가족, 동거인 등에게 서비스를 제공해 달라는 무리한 요구를 하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다. 마지막으로 서비스 제공인력에게 욕설을 하거나 신체적으로 폭력 등을 가하거나 인격을 무시하는 발언과 행동, 성희롱이나 성폭행에 해당하는 행위와 같이 부적절한 행동이 있을 경우 서비스가 중단될 수 있습니다. 서비스 제공인력은 서비스 사용자에게 도움을 주러 온 사람이며, 함부로 대할 수 있는 사람이 아니라는 점을 꼭 생각해 주시기 바랍니다. 서로서로 생각하고 배려하며 기분 좋게 이용할 수 있는 서비스가 되기 위해서는 함께 매너를 지키는 것이 가장 중요합니다. 가는 말이 고와야 오는 말이 곱다는 말이 있듯이 함께 배려하며 서비스를 이용하고 제공하는 복지가 되어야 합니다.
마무리하며
자격조건이 되면 누구나 이용할 수 있는 노인 복지 서비스이니 주변에 도움이 필요한 사용자가 있다면 알려주시기 바랍니다. 관련해 궁금하신 점이 있다면 보건복지상담센터 129번 또는 주변 읍, 면, 동 주민센터에서 자세한 설명을 받을 수 있습니다.